1、售前服務(wù)
解答用戶提出的關(guān)于洗滌設(shè)備方面的任何問(wèn)題，免費(fèi)為客戶提供洗衣房設(shè)計(jì)方案，提供安裝方面的技術(shù)咨詢。
2、售后服務(wù)
設(shè)備安裝由我公司派專業(yè)技術(shù)工程師，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試對(duì)用戶設(shè)備管理操作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。保修期內(nèi)對(duì)用戶制定預(yù)防性維修計(jì)劃，并按月派北京當(dāng)?shù)丶夹g(shù)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)一次，做好日常設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
3、設(shè)備正常使用至質(zhì)保期限后，設(shè)備出現(xiàn)故障（非人為因素造成），我司僅收取合理的工本費(fèi)，并承諾在接到保修電話，2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。
技術(shù)承諾
1）對(duì)洗衣房操作人員，我方將免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括：操作工培訓(xùn)，技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)，電器維修培訓(xùn)，洗滌知識(shí)培訓(xùn)。
其它承諾
1）我方承諾所提供的產(chǎn)品均為全新的、未使用過(guò)的、是型號(hào)和符合技術(shù)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能要求的合格產(chǎn)品。
2）我方保證貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的條件下，在其使用壽命期限內(nèi)具有滿意的性能。
3）我司在北京直接設(shè)有售后服務(wù)人員、售后服務(wù)車、可以保證周到及時(shí)的售后服務(wù)。
4）如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
